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Ress Multiservices-Unternehmenspolitik

Mission

Die Mission des Unternehmens Ress Multiservices S.r.l. ist es, ein Partner seiner Kunden bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Reinigung und Hygiene zu werden, indem es die besten maßgeschneiderten Lösungen und die am besten geeigneten Reinigungssysteme gemäß den spezifischen Bedürfnissen formuliert und seine Kunden durch ständige Betreuung unterstützt, um die vorgeschlagenen Interventionen und Lösungen noch effektiver zu machen.

Ress Multiservices S.r.l. hat sich zum Ziel gesetzt, die sozialen und wirtschaftlichen Bedingungen seiner Mitglieder zu verbessern, indem es ihnen und seinen Angestellten Arbeit, Stabilität, Ausbildung, Schulung, Weiterbildung, persönliche und berufliche Entwicklung bietet.

Ress Mutiservices S.r.l. ist gegenwärtig ein regionaler Bezugspunkt für:

  • die Vermarktung von Produkten und Kleingeräten für die zivile und industrielle Reinigung 
  • die Vermarktung von Hygieneprodukten,
  • die Vermarktung und den Service von Kleingeräten und Dosieranlagen für die zivile und industrielle und Hygiene

Die Geschäftsleitung ist sich der Notwendigkeit bewusst, ihre Mission zu verfolgen, indem sie die Erwartungen aller an den Aktivitäten des Unternehmens beteiligten Parteien erfüllt, die geltenden Vorschriften und Gesetze einhält, die Verringerung der Umweltverschmutzung fördert und die Verhütung von Unfällen und Berufskrankheiten anstrebt.

Ress Multiservices S.r.l. ist der Ansicht, dass diese Garantien durch folgende Maßnahmen angeboten und aufrechterhalten werden können:

  • Konsolidierung von Marktpositionen. Es ist unerlässlich, fachmännisch aufgeführte Dienstleistungen vorzuschlagen und dann zur vollen Zufriedenheit des Endkunden auszuführen.
  • Engagement für die Verhütung von Unfällen und gefährlichen Situationen im Hinblick auf Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit
  • Die Verpflichtung zum Umweltschutz, einschließlich der Vermeidung von Umweltverschmutzung und anderer spezifischer Verpflichtungen, die für den Kontext der Organisation relevant sind.
  • Die Verpflichtung, einen Prozess der Ausbildung und Qualifizierung des Personals zu definieren und durchzuführen.
  • Die Verpflichtung zur Einhaltung der Compliance-Auflagen;
  • Die Aufrechterhaltung eines Managementsystems in Übereinstimmung mit den Normen ISO 9001 und ISO 14001, um die Kontrolle und Verbesserung der Qualität der erbrachten Dienstleistung zu gewährleisten; die Kontrolle und kontinuierliche Verbesserung der Umwelt-Performance
  • Die Überprüfung und Analyse des Kontexts, in dem die Organisation gemäß UNI EN ISO 9001:2015 und UNI EN ISO 14001:2015 arbeitet;
  • Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Beteiligten;
  • Die Verbreitung eines risikobasierten Ansatzes;
  • Die Information, Schulung, Bewusstseinsbildung, Sensibilisierung und Einbeziehung der Angestellten, des Personals über die Bedeutung der Einhaltung der in dieser Politik zum Ausdruck gebrachten Prinzipien;
  • Die kontinuierliche Verbesserung der Leistung mit der periodischen Definition von Zielen und Programmen in den folgenden Bereichen:
  1. Verbreitung der Kultur der Qualität und des Umweltschutzes in der gesamten Struktur und bei den Beteiligten
  2. Einführung von Datenerfassungsinstrumenten zur Bewertung und Verbesserung der Effektivität und Effizienz unserer Aktivitäten;
  3. Einbeziehung der gesamten Belegschaft in Phasen des Wandels mit Anregung und Einforderung von Flexibilität;
  4. Investitionen in Standorte zur Steigerung der Energiesparleistung
  5. Förderung und Steigerung des Verkaufs von umweltfreundlichen Produkten mit spezifischen Marketingaktivitäten
  6. Einbeziehung der Kunden in die Suche nach neuen Bedürfnissen, Erwartungen an unsere Dienstleistungen und angebotenen Produkte

Die Geschäftsleitung ist bestrebt, Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem sie die notwendigen Ressourcen zur Erreichung dieses Ziels bereitstellt.

 

Die Geschäftsleitung von Ress Multiservices hat ihre Unternehmenspolitik definiert und sie wie folgt ausgerichtet:

 

  • sie muss den Zielen der Organisation angemessen sein;
  • sie muss der Art, dem Umfang und den Umweltauswirkungen ihrer Tätigkeiten, Produkte und Dienstleistungen sowie der Art und Bedeutung der Risiken der Organisation angemessen sein
  • sie muss die Verpflichtung beinhalten, die Anforderungen zu erfüllen und die Wirksamkeit des Managementsystems kontinuierlich zu verbessern;
  • sie muss eine Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung zur Verhütung von Umweltverschmutzung, Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten beinhalten
  • sie muss eine Verpflichtung zur Einhaltung der Auflagen in Bezug auf Umweltaspekte und Gefahren beinhalten
  • sie muss eines strukturellen Rahmen für die Festlegung und Überprüfung der Geschäftszielen bereitstellen
  • sie muss dokumentiert, implementiert und beibehalten werden;
  • sie muss innerhalb der Organisation kommuniziert und verstanden werden;
  • sie muss allen Beteiligten mitgeteilt werden, die für oder im Namen der Organisation arbeiten
  • sie muss neu überprüft werden, um ihre weitere Eignung sicherzustellen
  • sie muss allen Beteiligten zugänglich gemacht werden

 

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